Ubicació: Manresa

Busquem un/a tècnic/a SAT proactiu/va i resolutiu/va per incorporar-se a una empresa distribuïdora de maquinària especialitzada en el sector de l’embalatge i l’etiquetatge. Aquesta posició és clau per garantir el bon funcionament dels equips i la satisfacció dels clients.

La persona seleccionada serà responsable de gestionar i resoldre incidències tècniques derivades de la instal·lació i ús de la maquinària a nivell nacional. Actuarà com a únic referent del departament tècnic, amb un alt grau d’autonomia i capacitat d’organització.

Entre les seves funcions principals destaquen:

• Diagnosi i resolució d’incidències tècniques, tant mecàniques, com electròniques de manera eficient i orientada al client.
• Suport tècnic remot i, puntualment, intervencions presencials (amb baixa necessitat de desplaçament).
• Suport en resolucions d'incidències relacionades amb el suport informàtic dels equips.
• Comunicació amb proveïdors internacionals per a la gestió de recanvis, consultes tècniques i resolució de problemes, principalment en anglès.
• Seguiment de les incidències i propostes de millora contínua dels processos.

Es requereix una persona amb sòlids coneixements tècnics, CFGS en mecatrònica/electromecànica o similar, amb capacitat analítica i habilitats comunicatives, així com un bon nivell d’anglès per interactuar amb proveïdors estrangers. Es valorarà especialment l’autonomia, la responsabilitat i la capacitat de prioritzar tasques en un entorn dinàmic.

Horari:

• De dilluns a dijous: de 8:00 a 13:00 i de 14:00 a 17:00
• Divendres: de 8:00 a 14:00
• Jornada intensiva durant juliol i agost

S’ofereix una posició estable en una empresa especialitzada, amb un entorn de treball flexible.